如果沒有運費險，那運費肯定是客戶來承擔呀，而且不算退換貨，有些連運過來的運費都是你來承擔，這都是不利于客戶的，所以在抖店買東西時要格外留意，要事先問清楚。

抖店沒有運費險退貨運費買家承擔。商家收到退貨后按照退貨標準認定商品不符合退貨標準，可保留證據(jù)提交說明，并拒絕退款，拒絕退款后該訂單將自動生成糾紛單，由平臺客服對糾紛單進行判責。

抖音七天無理由退貨時,如果商家贈送運費險的話,運費是由賣家來進行承擔的,否則是由買家承擔運費;但如果購買的商品有質量問題,沒有贈送運費險也是由商家承擔運費。